Política de envío

Política de Envío

En Veirora nos comprometemos a que tu pedido llegue a tu casa de la forma más rápida, segura y transparente posible. A continuación encontrarás toda la información sobre nuestros envíos.

Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos a España peninsular, Baleares, Canarias y a todos los países de la Unión Europea. Si tienes dudas sobre si realizamos envíos a tu ubicación, no dudes en contactar con nuestro equipo de atención al cliente antes de completar tu compra.

Plazos de entrega

El plazo estimado de entrega es de 3 a 7 días laborables desde la confirmación del pedido, dependiendo de la zona de destino y de la disponibilidad del producto.

Ten en cuenta que:

  • Los plazos indicados son laborables y no incluyen fines de semana ni festivos.
  • En periodos de alta demanda (rebajas, Black Friday, Navidad, etc.) los plazos pueden verse ligeramente ampliados.
  • Los envíos a Baleares, Canarias y otros países de la UE pueden requerir 1-2 días adicionales.

Procesamiento del pedido

Una vez realizado el pedido, nuestro equipo lo prepara en un plazo de 24-48 horas laborables. Recibirás un correo electrónico de confirmación en cuanto tu pedido sea enviado, junto con el número de seguimiento correspondiente para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

Seguimiento de tu pedido

Todos nuestros envíos incluyen número de seguimiento. Podrás consultar el estado de tu paquete desde el enlace que te facilitaremos por correo electrónico, o contactando directamente con nuestro servicio de atención al cliente.

Incidencias en la entrega

Si tu pedido no llega en el plazo estimado, sufre algún daño durante el transporte o presenta cualquier incidencia, ponte en contacto con nosotros a través de [correo de contacto] y lo resolveremos a la mayor brevedad posible.

Direcciones incorrectas

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío facilitada durante la compra es correcta y completa. Veirora no se hace responsable de retrasos o pérdidas derivadas de una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

Para cualquier duda adicional sobre tu envío, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente en veirorahome@gmail.com